FAQ Spedizione e tempi di consegna

📦 Spedizione in Italia

❓ Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

La consegna richiede in media 6–8 giorni lavorativi.
Ogni prodotto Akua viene preparato al momento dell’ordine nel nostro laboratorio europeo, per garantirti massima freschezza e qualità. Non spediamo da stock vecchi: ogni formula viene realizzata poco prima della spedizione.

❓ Quali sono i costi di spedizione per l’Italia?

Spedizione standard (8 giorni circa):
– Fino a 2 kg → 8,23 €
– Tra 2 e 5 kg → 8,51 €
– Tra 5 e 10 kg → 8,99 €
– Oltre 10 kg → 15,73 €

Spedizione express (1 giorno):
– Fino a 1 kg → 17,08 €
– Tra 1 e 2 kg → 17,87 €
– Tra 2 e 5 kg → 23,81 €

📌 Le spese vengono calcolate automaticamente al checkout, in base al peso totale del tuo ordine.

❓ Riceverò un codice di tracciamento?

Sì! Ti invieremo una mail con il link per seguire il tuo pacco non appena sarà spedito.
Riceverai aggiornamenti in tempo reale, fino alla consegna.

❓ Posso ordinare dall’estero?

Sì, spediamo in tutta l’Unione Europea 🇪🇺
Le tariffe di spedizione europee sono calcolate al momento del checkout in base al peso e al Paese di destinazione.

❓ E se ho bisogno di aiuto?

Il nostro team è a tua disposizione 💌
Scrivi a info@akuaskincare.com e ti risponderemo entro 8 ore.